1. Aanbiedingen
Aanbiedingen zijn te allen tijde vrijblijvend; wij zijn eerst gebonden nadat wij een opdracht schriftelijk (per e-mail, fax of brief) hebben aanvaard en bevestigd.

2. Betalingen
Alle betalingen dienen (voor zover het geen vooruitbetaalde dienst betreft) binnen 10 dagen na factuurdatum zonder aftrek van korting te geschieden. Indien een cliënt niet binnen de overeengekomen termijn betaalt zijn wij gerechtigd, 1,25% rente per maand vanaf de vervaldatum in rekening te brengen. Indien cliënt, na sommatie, met betalen in gebreke blijft zijn wij eveneens gerechtigd het verschuldigde bedrag te verhogen met incasso-, gerechts- en andere inningskosten, dit alles bedragende tenminste 15% van de hoofdsom.

3. Staken dienstverlening
Onverminderd het in artikel 2 bepaalde, behouden wij ons te allen tijde het recht voor, onze dienstverlening te staken, indien er een achterstand in de betaling(en) is ontstaan, zulks zonder dat onze cliënt rechten kan doen gelden op vermindering van de verschuldigde of reeds betaalde kosten.

4. Aansprakelijkheid
Wij aanvaarden generlei aansprakelijkheid tegenover cliënt en/of derden voor fouten, ontstaan door schuld van ons personeel, hieronder tevens te verstaan freelance personeel, of door vertraging in de levering of door storing op het internet of in de apparatuur e.d., behoudens bij opzet of grove schuld. De hoogte van een eventuele schadevergoeding blijft te allen tijde beperkt tot maximaal het bedrag, waarvoor de vertaalopdracht is aangenomen.

5. Garantie
Voor alle leveringen geldt een ‘geen gezeur’-garantie. Als de klant een gefundeerde klacht indient binnen twee weken na levering, wordt de opdracht opnieuw uitgevoerd aan de hand van de aanwijzingen, die door de klant worden gegeven.

6. Intellectueel eigendom
Alle producten en diensten, die door ons worden aangeboden, blijven te allen tijde ons intellectueel eigendom.

7. Klachten
Eventuele klachten over door ons geleverde diensten of producten dienen zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen twee weken na levering, schriftelijk aan ons te worden gemeld met opgave van de specifieke klacht(en). Indien de klacht wordt toegewezen heeft de cliënt recht op een nieuwe dienst als oorspronkelijk overeengekomen. Het indienen van een klacht ontslaat de cliënt niet van de betalingsverplichting, behoudens het in artikel 4 bepaalde.

8. Geschillen
Alle geschillen, van welke aard ook, tussen ons en onze cliënten kunnen uitsluitend aanhangig worden gemaakt bij de bevoegde rechtbank te 's-Gravenhage. Op deze Algemene Voorwaarden/Disclaimer is het Nederlands recht van toepassing. De Nederlandse tekst is bindend; eventuele vertalingen ervan dienen slechts om een globale indruk van de inhoud weer te geven.

© 2001/2010 Bovenkamer Producties